服務說明 軟體下載說明 Free 口袋EZine下載說明 資費說明 適用手機 常見問題 合作夥伴  
   
  當你打算連線下載口袋書店閱讀軟體或口袋 EZine時,發生 GPRS 無法連線,有可能是:
1. GPRS 手機設定有問題,導致連線失敗
  (中華電信用戶需使用emome網路連接點去連線上網)。
2. GPRS 當時的網路不穩,導致無法正常連線。
  若 GPRS 連線有問題時,建議你可以撥打電信公司的客服專線查詢你的手機目前的接收狀態,以及 GPRS 服務申請 / 設定是否正常。
  ‧中華電信免付費客服電話: 0800-080-090 或手機直撥 800
  ‧台灣大哥大客服電話: 0809-000-852 或 手機直撥 188
  ‧遠傳電信免付費客服電話: 0800-058-885 或手機直撥 800
  ‧威寶電信客服電話 0800-365986 或 手機直撥 580
3. 手機網路連結點設定錯誤,請參考
   
  不需要,閱讀軟體是供用戶免費下載的!
   
  需注意事項如下:
1. 請先確認您的手機門號是否已開通 GPRS
2. 再確認手機或記憶卡容量是否足夠。
  ‧口袋書店閱讀軟體約為 500kb
  ‧口袋 EZine約為 200k ~ 600k 不等
建議最好有1MB以上的儲存空間再下載才能順利存取檔案哦!!
   
  您可能使用的是Nokia 5300、6131、6233、6270、6280、
6288、7373、7390等手機, 請依照
  的教學步驟做設定即可。
 
   
  請檢查手機記憶體或記憶卡容量是否已達儲存空間上限;
若是, 建議將所儲存的口袋 EZine或遊戲、其他軟體之類的檔案, 利用USB傳輸線或紅外線、藍芽等,將檔案傳送至個人電腦後, 再下載口袋 EZine。
   
  開啟閱讀軟體並進入任一分類,選取欲刪除的口袋 EZine後,
點選選項中的刪除鍵,即可刪除該本雜誌。
   
  請先確認手機中是否有安裝口袋書店閱讀軟體;若有,仍無法開啟檔案,請於上班時間來電客服中心洽詢。
   
  這是因為手機除了手機記憶體之外,尚有隱藏的暫存記憶體,只要下載過的加值產品,皆會儲存到隱藏的暫存記憶體中。所以當清除手機記憶體時,隱藏的暫存記憶體內仍未被清除,因此會產生上述的狀況。請更新閱讀軟體為最新的版本就可以解決這個問
題囉!!
 
   
  提供多樣化的行動手機娛樂,感受手機新勢力!
 
  客服專線:(02)27998101
  客服mail:svc@pocketnet.com.tw
  客服時間:週一~週五 10:00~18:00